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Politique de retour

Livraison

  • Livraison gratuite sur tout achat de 75$ et plus à l’intérieur du Canada.
  • Allouez entre 3 à 5 jours ouvrables pour les délais de livraison au Québec et l’Ontario et de 5 à 7 jours pour les provinces de l’ouest canadien.
  • Toutes les livraisons sont faites via Poste Canada
  • Les commandes dont la valeur est inférieure à 75$ seront expédiées avec un frais de transport de 12$.

Politique de retour

  • Retour dans les 30 jours après la date de réception.
  • L’étiquette doit être intacte et encore sur le produit.
  • Pour l’échange ou le remboursement d’un article acheté à prix régulier, les frais de retour sont payés par JAK’S. De plus, vous n’avez pas à payer les frais de livraison de l’article demandé en échange.
  • L’échange ou le remboursement sera effectué lors de la  réception du produit à notre entrepôt. 
  • Lorsque articles sont en promotion avec 40% d’escompte et plus,  les sacs ne peuvent être ni retournés, ni échangés.  

Vous désirez faire réparer ?

  • Si un article est endommagé après avoir été porté, JAK’S propose un service de réparation gratuit disponible jusqu’à 6 mois après la date d’achat.
  • Pour retourner l’article à réparer, c’est facile ! Placez votre article dans une enveloppe en nous indiquant sur une feuille les informations suivantes : Votre nom, adresse, # de commande ainsi que la raison du retour ou de la réparation.

Envoyez-nous le tout à l’adresse suivante : JAK’S , 2680-D, boul Wilfrid-Hamel, Qc, G1P2J1

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